Rücksendungen und UMTAUSCH
Bella Fit hofft, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, diese zurückzusenden. Die Produkte müssen ungetragen, in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und in der Originalverpackung (einschließlich des Etiketts) zurückgegeben werden.
Hinweis: Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie sich für einen Umtausch oder einen Gutschein (+10 Euro Bonus) entscheiden. Ein Umtausch ist nur für einen Gutschein möglich. Artikel aus der 1+1 Gratis-Aktion können nur für einen Umtausch oder einen Gutschein zurückgegeben werden.
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Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir sofort mit dem Verpacken. Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, sind innerhalb von 1–3 Werktagen bei Ihnen.
Kostenloser Versand ab €75. Darunter berechnen wir €4,95 für den Versand. Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie sich für einen Umtausch oder einen Gutschein entscheiden.
Falls die erste Zustellung nicht erfolgreich ist, versuchen wir es am nächsten Tag erneut. Sind Sie auch dann nicht zu Hause, versuchen wir, das Paket bei Ihren Nachbarn abzugeben. Sollte auch das nicht möglich sein, keine Sorge: Sie können Ihr Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale abholen. PostNL wird Sie selbstverständlich über den Standort der Postfiliale informieren.
Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt über info@bellafit.nl. Durch eine schnelle Kommunikation können wir mögliche Probleme gemeinsam mit DHL so schnell wie möglich lösen.
Ab dem Moment, in dem die Bestellung geliefert wird, haben Sie ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Über unser Retourenportal können Sie Ihre Rücksendung anmelden.
Falls Sie eine Beschwerde haben oder einen beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@bellafit.nl. Sie erhalten dann alle Informationen, um schnell und kostenlos zu einer passenden Lösung zu kommen.
Haben Sie einen Artikel erhalten, den Sie nicht bestellt haben? Kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie ihn zurücksenden, über info@bellafit.nl. Sie erhalten dann alle Informationen, um schnell und kostenlos zu einer passenden Lösung zu kommen.
Rückgaberecht
Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.
Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein – einschließlich Etiketten und Verpackung.
Produkte aus der Kategorie FINAL SALE oder Aktionen wie 1+1 gratis, 2+1 gratis oder ähnliche Angebote können ausschließlich gegen einen Umtausch oder eine Gutschrift im Shop eingetauscht werden.
Die Rücksendung für einen Umtausch oder einen Shop-Gutschein ist kostenlos. Entscheiden
Sie sich für eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, tragen Sie die Rücksendekosten.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.