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Rücksendungen und UMTAUSCH

Bella Fit hofft, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, diese zurückzusenden. Die Produkte müssen ungetragen, in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und in der Originalverpackung (einschließlich des Etiketts) zurückgegeben werden.

Hinweis: Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie sich für einen Umtausch oder einen Gutschein (+10 Euro Bonus) entscheiden. Ein Umtausch ist nur für einen Gutschein möglich. Artikel aus der 1+1 Gratis-Aktion können nur für einen Umtausch oder einen Gutschein zurückgegeben werden.

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Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung? Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir sofort mit dem Verpacken.

Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, sind innerhalb von 1-3 Werktagen

Wie hoch sind die Versandkosten? Wie hoch sind die Versandkosten?

Kostenloser Versand ab €75. Darunter berechnen wir €4,95 für den Versand. Rücksendungen sind kostenlos, wenn du dich für einen Umtausch oder einen Gutschein entscheidest.

Was passiert mit meiner Bestellung, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin? Was passiert mit meiner Bestellung, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin?

Falls die erste Zustellung nicht erfolgreich ist, versuchen wir es am nächsten Tag erneut. Bist du auch dann nicht zu Hause, versuchen wir, das Paket bei deinen Nachbarn abzugeben. Sollte auch das nicht möglich sein, keine Sorge: Du kannst dein Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale abholen. PostNL wird dich selbstverständlich über den Standort der Postfiliale informieren. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, kontaktiere uns bitte direkt über info@bellafit.nl. Durch schnelle Kommunikation können wir mögliche Probleme gemeinsam mit DHL so schnell wie möglich lösen.

Ich habe meine Bestellung erhalten, bin aber nicht zufrieden. Ich möchte mein Geld zurück. Was muss ich tun? Ich habe meine Bestellung erhalten, bin aber nicht zufrieden. Ich möchte mein Geld zurück. Was muss ich tun?

Ab dem Moment, in dem die Bestellung geliefert wird, hast du ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Über unser Retourenportal kannst du deine Rücksendung anmelden.

Ich habe eine Beschwerde über die Bestellung, die ich erhalten habe. Was muss ich tun? Ich habe eine Beschwerde über die Bestellung, die ich erhalten habe. Was muss ich tun?

Falls du eine Beschwerde hast oder einen beschädigten Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte über info@bellafit.nl. Du erhältst dann alle Informationen, um schnell und kostenlos zu einer passenden Lösung zu kommen.

Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Was muss ich tun? Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Was muss ich tun?

Hast du einen Artikel erhalten, den du nicht bestellt hast? Kontaktiere uns bitte, bevor du ihn zurücksendest, über info@bellafit.nl. Du erhältst dann alle Informationen, um schnell und kostenlos zu einer passenden Lösung zu kommen.